Usuários reportam falha em aplicativos nativos do Windows 10 em computadores antigos

Relatos de usuários indicam que os aplicativos nativos do Windows 10 estão deixando de funcionar em computadores mais antigos, gerando queixas e preocupações crescentes no Hub de Comentários da Microsoft.

O problema afeta uma variedade de aplicativos do Windows 10, incluindo Calendário, Calculadora, Paint 3D, Filmes e TV, Fotos, e até mesmo o próprio Hub de Comentários. Todos esses programas têm atualizações distribuídas pela Microsoft Store. Os usuários afetados relatam que o problema persiste mesmo após a reinstalação dos aplicativos.

Atualmente, a discussão sobre o bug de incompatibilidade já acumula 31 páginas no Hub de Comentários, com usuários tentando investigar e resolver o problema por conta própria.

O erro parece estar afetando especificamente computadores com hardware mais antigo, como máquinas com processadores Intel Core 2 Duo e Intel Core 2 Quad, ambos lançados em 2012. A razão exata da incompatibilidade ainda é desconhecida, mas especula-se que possa ser uma consequência de alguma instrução incluída nos aplicativos que restringe a usabilidade em máquinas antigas, especialmente porque o Intel Core 2 não é oficialmente compatível com o Windows 10.

Por enquanto, não há uma solução disponível para o problema. Os usuários afetados podem precisar recorrer a aplicativos alternativos para realizar as mesmas funções. Não há previsão de quando a correção será lançada, nem se a Microsoft planeja reparar o bug. A solução depende inteiramente da ação da empresa.