O TikTok tem planos de expansão nos Estados Unidos com o lançamento de um novo serviço. De acordo com o jornal The Wall Street Journal, a empresa pretende criar um marketplace dentro da plataforma já existente, com o nome provisório de TikTok Shop Shopping Center.
O projeto consiste em uma seção de comércio eletrônico para produtos de vendedores chineses, uma estratégia semelhante a outras empresas em ascensão nos EUA, como Shein, Temu e até mesmo a Amazon.
A responsabilidade pelo processo completo será do TikTok, incluindo exibição, marketing, pagamento, logística e serviços de pós-venda. Os produtos serão apresentados em canais integrados à plataforma, permitindo que os espectadores avaliem os itens em vídeos e efetuem a compra de forma ágil.
Os pagamentos aos vendedores serão liberados somente após a entrega do produto ao comprador, evitando fraudes e envios de itens defeituosos. Além disso, produtos com baixa demanda serão devolvidos às lojas originais para otimizar os estoques.
O lançamento do serviço está previsto para acontecer em agosto nos Estados Unidos, e a ideia é converter a ampla base de usuários do TikTok em potenciais consumidores e beneficiar também os comerciantes locais. A empresa está em fase de testes e recrutando funcionários para atuar nas diferentes etapas do comércio eletrônico integrado.
Vale lembrar que, atualmente, o TikTok enfrenta alguns desafios nos EUA, incluindo a proibição em alguns estados e a possibilidade de suspensão em todo o país sob acusações de risco para a segurança digital da população.
