Desde do inicio da ultima semana os usuário do Discord estão sendo notificados, sobre uma violação de dados que aconteceu após a conta de um agente de suporte terceirizado ter sido vitima de um ataque cibernético. Segundo a plataforma o incidente permitiu acesso não autorizado à fila de tickets de suporte.
A partir da campanha maliciosa foram expostos dado de endereços de e-mail, conteúdos de mensagens trocadas com o suporte e eventuais anexos presentes nos tickets de atendimento. A conta comprometida foi desativada pela empresa, após a descoberta do vazamento, além de ter feito uma varredura em busca de malwares no computador do agente.
A companhia afirma ter levado a ação “muito a sério, pois se compromete muito com privacidade e dados dos usuário. Ainda disse que está trabalhando com o parceiro de atendimento ao cliente para reforçar a segurança e prevenir a ocorrência de novas invasões.
O Discord é bastante popular entre os gamers cerca de de 150 milhões de usuários ativos mensais, em todo o mundo, e 19 milhões de servidores ativos semanalmente. O número de pessoas que podem ter sido afetadas pelo vazamento não foi divulgado.
Cuidado com atividades suspeitas
Na mensagem enviada aos usuários que tiveram dados acessados, o aplicativo comenta que o risco de má utilização das informações é pequeno. Mesmo assim, faz um alerta para eventuais tentativas de golpes e fraudes aproveitando o vazamento.
“Embora acreditemos que o risco seja limitado, é recomendável que você fique atento a qualquer mensagem ou atividade suspeita, como fraude ou tentativas de phishing”, diz o texto. Na dúvida, entre em contato com o app de mensagens pelos canais de atendimento oficiais, antes de clicar em algum link ou fornecer os seus dados.
