A Microsoft liberou uma atualização emergencial para resolver uma falha grave que impedia a inicialização correta do Windows 11. O pacote corretivo, identificado como KB5062170, já está sendo distribuído para todos os dispositivos afetados.
Origem do problema
O erro surgiu após a instalação do patch de segurança KB5058405, lançado em maio. Após essa atualização, alguns computadores passaram a exibir a mensagem de erro 0xc0000098, associada ao driver crítico ACPI.sys. Quando o erro ocorria, o sistema operacional não conseguia carregar, apresentando uma solicitação para que o usuário realizasse a reparação do dispositivo.
Na última quinta-feira (29), a Microsoft confirmou oficialmente o problema, explicando que ele afetava principalmente sistemas corporativos executando as versões 22H2 e 23H2 do Windows 11, como máquinas virtuais no Azure e o Azure Virtual Desktop.
Impacto limitado
Segundo a Microsoft, o bug não deve afetar as edições Home ou Pro do Windows 11, o que reduz significativamente o impacto entre usuários domésticos.
Como obter a atualização
A atualização KB5062170 está sendo distribuída automaticamente para os dispositivos afetados. No entanto, também é possível realizar a instalação de forma manual por meio do Microsoft Update Catalog.
A empresa reforça a importância de manter os sistemas atualizados para evitar falhas e garantir a estabilidade do ambiente operacional.
