Uma instabilidade no Cloudflare deixou centenas ou até milhares de sites fora do ar na manhã desta terça-feira (18). A empresa é uma das maiores fornecedoras de CDN e serviços de segurança na internet, o que fez o problema se espalhar rapidamente por toda a web. Até mesmo plataformas de alto tráfego, como o Downdetector, ficaram inacessíveis durante o apagão.
A interrupção começou por volta das 08h50 (horário de Brasília), segundo o próprio Downdetector. Serviços populares, incluindo o X e o ChatGPT, apresentaram falhas. A Cloudflare publicou um comunicado em sua página de Status informando que enfrentava uma “degradação interna de serviço”, com impacto intermitente em várias ferramentas.
A empresa afirmou que trabalhava para restaurar a estabilidade, mas a causa do problema ainda seguia em investigação. Em uma tentativa de mitigar os efeitos, o Cloudflare desativou temporariamente o acesso WARP em Londres, recurso usado para proteger o tráfego dos usuários. Por volta das 10h, a companhia informou que havia aplicado ajustes que permitiram recuperar o Cloudflare Access e o WARP, reduzindo a taxa de erros para níveis normais.
Apesar das correções iniciais, o motivo exato da falha ainda não foi revelado. Com o Downdetector indisponível, também se tornou difícil avaliar com precisão a extensão dos serviços afetados.
A gravidade do incidente está diretamente ligada ao papel central que o Cloudflare desempenha na infraestrutura da internet. A empresa opera uma das maiores redes de distribuição de conteúdo do mundo, responsável por acelerar sites e proteger aplicações contra ataques. Esse tipo de tecnologia funciona armazenando cópias distribuídas de páginas, garantindo que o conteúdo seja entregue rapidamente aos usuários. Quando uma plataforma desse porte enfrenta problemas, um grande pedaço da internet sofre com lentidão ou queda total.
Falhas no Cloudflare são raras, mas quando acontecem deixam clara a dependência massiva da web em poucas empresas que sustentam o fluxo global de informação. A investigação sobre a causa do incidente continua, enquanto os serviços vão voltando gradualmente ao normal.
