A United Natural Foods (UNFI), uma das principais distribuidoras de alimentos naturais e orgânicos dos Estados Unidos, sofreu um ataque cibernético que comprometeu parte significativa de sua infraestrutura digital. A empresa, responsável por abastecer grandes redes como a Whole Foods Market, precisou desligar sistemas de forma preventiva, o que resultou em falhas logísticas e prateleiras vazias em diversos mercados pelo país. A informação foi divulgada pelo Wall Street Journal.
Supermercados relatam escassez de produtos
Com a paralisação dos sistemas da UNFI, vários pontos de venda registraram atrasos em pedidos e falta de itens básicos. A Whole Foods confirmou os impactos e afirmou que trabalha para restabelecer os estoques. Lojas de menor porte, como o A&S Country Market e o Maurer’s Market, foram ainda mais prejudicadas, dada sua dependência direta da distribuidora.
Entre os produtos em falta estão alface, pimentões e pepinos. A situação gerou preocupação entre os varejistas sobre a reação dos consumidores diante das prateleiras vazias.
Normalização deve ocorrer nos próximos dias
A UNFI informou a fornecedores que pretende retomar as operações normais até o próximo domingo. No momento, medidas paliativas estão sendo utilizadas para manter parte das entregas. No entanto, o portal interno de comunicação com parceiros segue fora do ar, dificultando a coordenação logística.
Além dos transtornos operacionais, o ataque também afetou as finanças da companhia. As ações da UNFI recuaram mais de 18% em cinco dias. A empresa também revisou para baixo sua projeção de lucro anual, mencionando a rescisão de um contrato pouco lucrativo com a rede Key Food. Um centro de distribuição na Pensilvânia será fechado como parte do processo de ajuste.
Falhas de segurança afetam cadeias críticas
O incidente destaca novamente a vulnerabilidade de cadeias de abastecimento diante de falhas tecnológicas — cenário semelhante ao visto em 2021, quando a JBS sofreu um ciberataque que interrompeu o fornecimento de carne nos Estados Unidos.
O CEO da UNFI, Sandy Douglas, afirmou que a empresa mantém contato constante com clientes e segue trabalhando para restaurar os sistemas afetados e mitigar os danos causados pelo ataque.
