Lembra do Skype? Aquele app que era sinônimo de chamadas por vídeo e mensagens antes de WhatsApp, Zoom e Discord dominarem o mundo? Pois é, ele ainda existe — meio apagado, mas vivo. O Skype já foi uma das plataformas mais importantes do planeta, mas perdeu relevância ao longo dos anos, sendo canibalizado pela concorrência e até mesmo por outros produtos da Microsoft.
O auge do Skype: como tudo começou
Lançado em 2003, o Skype era revolucionário: permitia chamadas de voz e vídeo usando tecnologia P2P (Peer-to-Peer), cortando custos e conectando pessoas diretamente. Tanto que chamou a atenção de gigantes: primeiro, o eBay comprou o app por US$ 2,6 bilhões em 2005. Em 2011, a Microsoft entrou na jogada, adquirindo o Skype por impressionantes US$ 8,5 bilhões.
Durante anos, o Skype foi o queridinho da comunicação digital. Ele englobou o MSN e até ganhou uma versão corporativa, o Skype for Business. A plataforma estava em praticamente tudo: Windows, Mac, Android, Xbox e até no Windows Phone. Em 2009, o Skype tinha 400 milhões de usuários registrados, e em 2024 esse número chegou a 2,27 bilhões — embora seja difícil saber quantos ainda usam de fato.
O começo do fim: concorrência e problemas internos
Com o tempo, a concorrência começou a apertar. Apps como WhatsApp, Telegram, Slack e depois Zoom e Discord apareceram oferecendo o que o Skype tinha — mas de forma mais moderna e prática.
A Microsoft também deu suas mancadas. O app foi prejudicado por atualizações confusas, excesso de menus e mudanças de design que irritavam os usuários. O Windows 8, por exemplo, não ajudou em nada: a integração com o sistema era desajeitada e até espantava usuários.
A chegada de concorrentes mais focados e eficientes, como o Discord para gamers e o Zoom para reuniões, foi o golpe final. Durante a pandemia, quando a comunicação digital explodiu, o Skype perdeu terreno para essas plataformas, enquanto a Microsoft colocava suas fichas no Microsoft Teams.
O golpe final: Teams e o abandono oficial
Em 2021, o Skype for Business foi oficialmente descontinuado, com o Microsoft Teams assumindo o papel de solução corporativa. O Windows 11, lançado no mesmo ano, colocou o Teams em evidência, enquanto o Skype perdeu o pouco espaço que ainda tinha.
Mesmo assim, o Skype ainda respira. Ele continua recebendo atualizações e até ganhou uma repaginada visual em 2022, com direito a integração com o Microsoft Copilot.
O futuro do Skype: vai sobreviver?
Apesar de tudo, a Microsoft não parece pronta para dar um fim definitivo ao Skype. Ele segue ativo, mas quase ninguém usa. Quando foi a última vez que você ligou para alguém pelo Skype?
Por enquanto, o app segue no limbo, mais como uma lembrança do que já foi do que como uma opção real de comunicação. O que nos resta é a nostalgia — e uma curiosidade: será que ele ainda tem forças para mais um comeback?
