Inteligência artificial nos negócios: não basta só adotar, é preciso estratégia!

Nos dias de hoje, aplicar inteligência artificial (IA) nas empresas virou quase um mantra. Desde que o ChatGPT ganhou destaque, muitos profissionais e empreendedores estão curiosos ou até já testaram algumas ferramentas de IA. Isso é ótimo! O mercado precisa se adaptar às novas tecnologias, mas adotar a IA sem um plano pode levar a dois cenários: ou o investimento é insuficiente para fazer diferença, ou, mesmo com recursos, a IA sozinha não transforma o negócio.

Falta de acesso ou expectativa irreal?

No primeiro caso, pequenos negócios muitas vezes não conseguem contratar os profissionais ou ferramentas avançadas que grandes empresas têm à disposição. Isso pode ser um desafio, especialmente em áreas onde a tecnologia traz grandes resultados, como o marketing. Para esses empreendedores, o segredo é planejar bem, talvez começando com ferramentas gratuitas e entendendo suas limitações. Um exemplo é a versão grátis do ChatGPT, que pode ajudar em uma tarefa específica. Não adianta esperar milagres, mas cada pequeno avanço já é uma vitória.

Por outro lado, algumas empresas que adotam IA mais avançada acreditam que isso, por si só, as torna “empresas de tecnologia”. Esse é um erro comum. Adotar IA nos processos ou produtos não transforma automaticamente a empresa em uma companhia de tecnologia. Para isso, seria necessário focar exclusivamente em inovação tecnológica, com equipe, pesquisa e infraestrutura dedicadas.

A bolha da IA

Nesse momento, a IA ainda vive em uma bolha. Quem não tem acesso às melhores ferramentas subutiliza o potencial da tecnologia, enquanto algumas empresas se iludem ao achar que inovação significa apenas usar IA. Na realidade, o grande desafio é saber como se adaptar e integrar a IA de forma que realmente faça sentido para o negócio.

Inovar de verdade

Com o tempo, essas barreiras vão se dissolver. Estamos em uma fase de transição, onde a tecnologia avança mais rápido do que as pessoas conseguem acompanhar. O importante é não ficar parado. A IA deve ser implementada de maneira estratégica, dentro das necessidades e possibilidades de cada empresa. O que não dá é esperar demais e ver a concorrência sair na frente.

Como Rafael Ataide, diretor do Hub de Data & Tech da Adtail, comenta: o segredo é entender o que a IA pode realmente fazer pelo seu negócio e, com isso, aproveitar ao máximo todas as oportunidades que essa revolução tecnológica oferece.